El ABC de la Transparencia: Cómo asegurar que tus colaboraciones cumplen con el Código de Conducta de Autocontrol

En la vibrante era digital, las colaboraciones entre marcas e influencers se han convertido en una táctica de marketing indispensable. Sin embargo, este dinamismo exige un compromiso inquebrantable con la ética y, sobre todo, con la transparencia. En España, el faro que guía la publicidad responsable es Autocontrol, la entidad independiente de autorregulación del sector publicitario.

Autocontrol: Guardián de la Publicidad Responsable

Fundada en 1995, Autocontrol es una asociación sin ánimo de lucro cuyo objetivo fundamental es velar por una publicidad veraz, legal, honesta y leal en España. Actúa como un complemento a la legislación vigente, permitiendo a las empresas asumir compromisos éticos de forma voluntaria. Su sistema se apoya en tres pilares clave: los Códigos de Conducta, el Jurado de la Publicidad (un órgano independiente que resuelve controversias) y una Asesoría Jurídica especializada.

El Código de Conducta para Influencers: Tu Brújula de Transparencia

Para abordar las particularidades del marketing de influencia, Autocontrol, junto con la Asociación Española de Anunciantes (AEA) e IAB Spain, desarrolló el Código de Conducta de Publicidad a través de Influencers. La versión más reciente de este Código, actualizada en 2025 y que entra en vigor el 1 de octubre de 2025, es la guía definitiva para garantizar que las comunicaciones comerciales en el entorno digital sean claras y no engañosas. Su objetivo principal es erradicar la publicidad encubierta y proteger al consumidor, asegurando que pueda distinguir cuándo un mensaje es comercial.

Para facilitar su comprensión y aplicación, desglosamos sus principios clave en lo que llamamos el "ABC de la Transparencia":

A de Aviso Claro: La Identificación es Innegociable

El principio supremo de Autocontrol es que cualquier contenido con propósito publicitario debe ser claramente reconocible por la audience como tal. No se busca prohibir las colaboraciones, sino asegurar que el consumidor sepa que está frente a un anuncio. La indicación debe ser explícita, inmediata y adecuada al medio y al mensaje.

¿Cómo identificar correctamente? Se recomiendan indicaciones genéricas y claras como:

• #Publicidad
• #PublicaciónPatrocinada
• #Ad (si se acompaña de Publicidad o Publicación Patrocinada)

Se desaconsejan las indicaciones vagas que puedan inducir a error o requerir una acción del usuario para ser entendidas, como:

• #Colab o Colaboración (a secas)
• #Sponso o Sponsored (a secas)
• #Regalo
• Gracias a

Es crucial que la etiqueta sea visible al inicio del mensaje o en un lugar prominente, y se mantenga si el contenido es compartido o reposteado.

B de Beneficio Recíproco (o Contraprestación): Más allá del Dinero

Un contenido se considera publicitario no solo si hay un pago directo, sino si existe alguna forma de contraprestación por parte de la marca y una intención comercial. Esto incluye, pero no se limita a:

• Pago monetario: Directo o indirecto (a través de agencias).
• Compensación en especie: Regalos de productos (aunque sean de bajo valor), muestras gratuitas, invitaciones a eventos o viajes, servicios sin coste, cheques o bolsas regalo.
• Relación contractual: Aunque no haya un pago directo por cada post, si existe un contrato global que implique futuras promociones.

La clave es la intencionalidad comercial y la existencia de una compensación, sin importar su naturaleza o cuantía.

C de Control y Consecuencias: Responsabilidad Compartida

El Código de Autocontrol establece un régimen de responsabilidad solidaria. Esto significa que tanto el anunciante (la marca), la agencia (si interviene) y el influencer son responsables del cumplimiento del Código. Si se detecta un incumplimiento, el Jurado de la Publicidad de Autocontrol es el órgano encargado de resolver las reclamaciones, y sus resoluciones son de obligado cumplimiento para las entidades adheridas.

Además, Autocontrol ofrece herramientas como el Copy Advice® Briefing Influencers para que las marcas puedan verificar la corrección legal y deontológica del briefing que entregarán a los creadores de contenido antes de lanzar la campaña, minimizando riesgos.

Pasos Clave para Asegurar la Transparencia en tus Colaboraciones:

1. Formación y Concientización: Asegúrate de que tu equipo de marketing, agencias y, por supuesto, los influencers con los que trabajas, estén familiarizados con el Código de Autocontrol.


2. Contratos Claros: Incluye cláusulas explícitas en los contratos con influencers que exijan el cumplimiento del Código y la correcta identificación publicitaria.


3. Etiquetado Correcto: Insiste en el uso de etiquetas claras y visibles como #Publicidad o #PublicaciónPatrocinada al inicio del contenido.


4. Monitorización y Revisión: Realiza un seguimiento de las publicaciones de tus colaboradores para asegurar que cumplen con las directrices. Autocontrol puede realizar ejercicios de monitoring para evaluar el grado de cumplimiento.


5. Uso de Herramientas de Autocontrol: Considera aprovechar servicios como el Copy Advice® para revisión preventiva.


6. Compromiso con la ética: Fomenta una cultura de transparencia y responsabilidad en todas tus acciones de marketing digital.

¿Por qué la Transparencia es Fundamental?

Cumplir con el Código de Autocontrol no es solo una obligación para los adheridos, sino una estrategia inteligente. La transparencia genera confianza en la audiencia, un activo invaluable en la era digital. Protege la reputación de tu marca, evita sanciones y fomenta un ecosistema de marketing de influencia más sano y sostenible para todos. En definitiva, es el camino hacia colaboraciones exitosas y duraderas.

Adaptarse a estas normas no solo es una cuestión de cumplimiento legal y deontológico, sino una oportunidad para fortalecer el vínculo con tu audiencia y construir una imagen de marca sólida y fiable. El ABC de la transparencia no es solo una regla, es la base de un marketing de influencia exitoso y respetado..