El ABC de la Transparencia en Colaboraciones Digitales: Claves para Cumplir con Autocontrol

En la vibrante era digital, las colaboraciones entre marcas y creadores de contenido se han consolidado como un pilar fundamental en cualquier estrategia de marketing. Sin embargo, en un ecosistema en constante evolución, la transparencia no es solo una buena práctica, sino una obligación ética y legal. Para garantizar que estas alianzas no solo resuenen con tu audiencia, sino que también cumplan con la normativa vigente, es crucial entender y adherirse al Código de Conducta de Autocontrol.

¿Qué es Autocontrol y Por Qué es Clave?

Autocontrol es la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial en España, fundada en 1995. Su misión es clara: velar por una publicidad responsable, veraz, legal, honesta y leal, complementando la legislación existente a través de un sistema de autorregulación . Actúa como un organismo independiente que promueve buenas prácticas en la industria publicitaria española .

Ante el auge imparable del marketing de influencia, Autocontrol, junto con la Asociación Española de Anunciantes (AEA) e IAB Spain, ha desarrollado y actualizado el "Código de Conducta de Publicidad a través de Influencers" . Su versión más reciente, actualizada en 2025 y en vigor a partir del 1 de octubre de 2025, se adapta a la cambiante realidad del sector .

El objetivo principal de este Código es que cualquier comunicación comercial difundida por influencers se identifique de forma clara, inmediata y adecuada como tal, evitando así la temida "publicidad encubierta" y protegiendo los derechos de los consumidores .

El ABC de la Transparencia: Principios Esenciales

Para facilitar el cumplimiento de estas directrices, podemos desglosar sus principios clave en el que llamamos el “ABC de la Transparencia”:

A de Aviso Claro: La Identificación es Innegociable.

El principio más importante del Código de Conducta es que cualquier contenido que tenga una naturaleza publicitaria debe ser claramente reconocible para la audiencia . Esto significa que, si el contenido busca promocionar productos o servicios a cambio de un pago o cualquier otra forma de contraprestación, debe identificarse como publicidad . La contraprestación no se limita al dinero; incluye también :

• Pagos directos por la publicación.
• Compensación en especie: regalos de productos, muestras gratuitas, invitaciones a eventos o viajes, servicios sin coste, o incluso cheques regalo.

¿Cómo identificar correctamente?

El código sugiere el uso de etiquetas visibles y claras. Algunas de las formas más comunes y recomendadas incluyen:

• #Publicidad
• #Ad (para audiencias internacionales)
• #ColaboraciónPagada
• #ContenidoPatrocinado

Es vital que estas etiquetas sean prominentes y visibles en todo momento, no solo en la descripción, sino también dentro del propio contenido (por ejemplo, superpuestas en un vídeo o imagen). Además, si un contenido original es pagado, cualquier reproducción del mismo también deberá estar etiquetada .

La Responsabilidad es Compartida

Un punto crucial que recalca Autocontrol es que la responsabilidad recae tanto en el influencer como en la marca o el anunciante que le contrata . Como empresa, es tu deber asegurarte de que tus colaboradores conocen y aplican las directrices del Código. No hacerlo puede acarrear consecuencias reputacionales, reclamaciones ante Autocontrol e incluso conflictos legales .

¿Por qué la transparencia beneficia a todos?

• **Confianza del Consumidor:** Los usuarios valoran la honestidad. Identificar claramente la publicidad construye una relación de confianza y credibilidad a largo plazo .
• **Protección Legal y Reputacional:** Cumplir con el código minimiza riesgos de sanciones, quejas y daños a la imagen de marca .
• **Un Ecosistema Publicitario Más Sano:** Fomenta prácticas justas y leales, beneficiando a toda la industria.

¿Cómo puede Autocontrol ayudarte?

Autocontrol no solo establece las normas, sino que también ofrece herramientas para facilitar su cumplimiento:

• **Copy Advice:** Un servicio de asesoramiento previo y confidencial que permite a marcas e influencers revisar sus contenidos publicitarios antes de su publicación para asegurar que cumplen con el Código .
• **Jurado de la Publicidad:** Órgano especializado en la resolución extrajudicial de controversias relacionadas con la publicidad, ofreciendo un mecanismo rápido y eficaz para dirimir conflictos .

En resumen, la transparencia en las colaboraciones con influencers es un pilar innegociable para el éxito y la sostenibilidad de tus estrategias de marketing digital. Conocer y aplicar el Código de Conducta de Autocontrol no es solo una obligación, sino una inversión en la confianza, la reputación y el futuro de tu marca..